Norveç, yüksek bir Tüketici Koruma standardına sahiptir
Tüketici haklarının teşvik edilmesi AB için bir önceliktir
AEA Anlaşması ile Norveç, fiyatlandırma, pazarlama, tüketici alımları, sözleşme şartları ve paket turları gibi alanlarda AB ülkeleri ile aynı mevzuatı uygular.
Birçok Norveçli tüketici Norveç dışında alışveriş yapıyor ve AÇA'DAKİ daha düzgün mevzuat tüketicilerin güvenliğini artırıyor. Tüketici politikası artan uluslararası dikkati çekiyor ve genellikle Avrupa gündeminde yüksek. Tüketici alımları, AB'deki toplam gayri safi yurtiçi hasıla (GSYİH) nın 'sını oluşturmaktadır. EEA Anlaşması ve iç pazara katılımımız sayesinde, Norveç'in tüketici politikası AB'deki gelişmelerden etkilenmektedir. AB'nin tüketici politikasının amacı tüketicilerin ulusal sınırlar içinde mal ve hizmet satın almayı kolaylaştıran araçlar, mevzuat ve haklar geliştirerek iç pazara olan güvenini arttırmak. Tüketicileri daha güçlü bir konuma getirmek, AB'nin büyüme stratejisine ulaşmanın önemli bir yoludur - Avrupa. Avrupa Komisyonu'nun tüketici stratejisi, bu alandaki AB politikasının merkezi bir bileşenidir. Mayıs 'de Komisyon, 'ye kadar olan dönemde yeni stratejisini Avrupa tüketici gündemini sundu. Bu, düzenleyici çerçeveyi geliştirerek, gözetimi arttırarak, bilgiyi arttırarak, uygulama ve uygulamayı geliştirerek ve anlaşmazlıkları çözmek için sistemler olduğundan emin olarak tüketicilerin güvenini artırmayı ve tüketici güvenliğini güçlendirmeyi amaçlamaktadır. Aynı zamanda AB için tüketici haklarının önemini vurgulayan dinamik, proaktif bir stratejidir.
Tüketici korumasını güçlendirmeye ve tüketici haklarının diğer politikalara daha yakından entegre olmasını sağlamaya önem vermektedir enerji ve çevre gibi alanlar (örneğin binaların ve ev aletlerinin enerji etiketlenmesi), ulaşım (yolcu hakları) ve telekomünikasyon (yurtdışında cep telefonlarını kullanırken maksimum dolaşım oranları).
AB'nin bu alandaki düzenleyici çerçevesi geleneksel olarak çok az olmuştur ve daha güçlü tüketici koruma önlemleri almak için bireysel ülkelere bırakmıştır. Son yıllarda Komisyon, artan sayıda alanda, haksız ticari uygulamalar Direktifi, Tüketici Hakları Direktifi ve tüketiciler için kredi anlaşmaları Direktifi ile tam uyum sağlamayı önerdi. Bugün çeşitli alanlarda, mal, kredi alımları, paket turlar ve devremülk satın alma, satış belirli türleri ile bağlantılı olarak iptal hakları gibi daha genel bilgiler, kapı-kapı satış ve online alışveriş için de dahil olmak üzere, tüketici sözleşmelerini düzenleyen kurallar vardır. Bu alanda çok az AB düzenlemesi var, ancak Avrupa Komisyon bir süredir bir Avrupa sözleşme hukuk sistemi geliştirmek isteyen olmuştur.
Amaç, işletmeler için yasal güvenceleri geliştiren ve tüketiciler için kuralları basitleştiren tekdüze bir sözleşme sistemi ile iç pazarı geliştirmektir.
AB ile ortaklık AEA Anlaşması aracılığıyla Norveç'in iç pazara katılımı ile Norveçli tüketiciler, AEA'DAN daha geniş bir ürün yelpazesine ve daha fazla mal ve hizmet seçimine erişebilir ve Norveç AB tüketici mevzuatını uygular. Özellikle Norveç tüketicilerin diğer Avrupa ülkelerinde alışveriş yaparken daha fazla koruma sağlar, AB Mevzuatı dahil tüm gelişmiş Tüketici Koruma vardır. AB Mevzuatı Norveç tüketici politikası için de önemlidir ve Norveç'te uygulanan bir takım önlemler AB mevzuatından kaynaklanmaktadır veya etkilenmektedir. Avrupa tüketici merkezleri ağı bunu yapmak için kuruldu bireysel tüketicilerin, EEA ülkelerinden veya diğer EEA ülkelerinden satın alımlarla bağlantılı olarak şikayette bulunmaları daha kolaydır. Norveç'teki temas noktası Forbruker Europa'dır Norveç'in tüketici Ombudsmanını içeren bir icra makamları Ağı da kuruldu. Bu, Norveç makamlarının, örneğin bir İngiltere kuruluşu Norveç tüketicilerine yanıltıcı reklamlar gönderdiyse, diğer AÇA ülkelerindeki meslektaşları ile meseleleri gündeme getirmesini mümkün kılar. AB programlarına katılım Norveç, yılından bu yana AB'nin tüketici politikası finansal çerçevesine (tüketici programı) katkıda bulunmuştur. Bu program, Avrupa tüketici merkezleri ağını ve daha iyi tüketici korumasını teşvik eden çeşitli önlemleri finanse etmektedir. Mevcut programın temel amacı bilgi ve daha iyi istişare ve tüketici çıkarlarının temsil odaklanarak tüketicinin korunması yüksek düzeyde sağlamaktır. Norveç, bu çalışmaya aktif olarak dahil olmuştur tüketici Ombudsmanı, Norveç tüketici Konseyi ve Ulusal tüketici Araştırmaları Enstitüsü gibi Norveçli uzmanlık merkezlerini içeriyordu. Komisyon'un - dönemi için yeni bir gündem önerisi ışığında Avrupa tüketici gündemini, yıllık yirmi beş milyon Euro bütçesiyle görmek önemlidir.
Teklif, yılı boyunca Avrupa Konseyi ve Avrupa Parlamentosu tarafından ele alınacaktır.
Ulusal uzmanlar Norveç tüketici sorunları ile çalışmak Avrupa Komisyonu ve AB'nin istatistik ofisi, Eurostat, tüketici sorunları ile çalışan birkaç ulusal uzmanlar vardır.
Tüm Norveç ulusal uzmanları için iletişim bilgileri EFTA Sekreterliği web sitesinde bulunabilir.
