Tüketici haklarının teşvik edilmesi AB için bir önceliktirAEA Anlaşması ile Norveç, fiyatlandırma, pazarlama, tüketici alımları, sözleşme şartları ve paket turları gibi alanlarda AB ülkeleri ile aynı mevzuatı uygular. Birçok Norveçli tüketici Norveç dışında alışveriş yapıyor ve AÇA'DAKİ daha düzgün mevzuat tüketicilerin güvenliğini artırıyor. Tüketici politikası artan uluslararası dikkati çekiyor ve genellikle Avrupa gündeminde yüksek. Tüketici alımları toplam gayri safi yurtiçi hasıla oluşturmaktadır AB'de (GSYİH). EEA Anlaşması ve iç pazara katılımımız sayesinde, Norveç'in tüketici politikası AB'deki gelişmelerden etkilenmektedir. AB tüketici politikası AB'nin tüketici politikasının amacı, ulusal sınırlar boyunca mal ve hizmet satın almayı kolaylaştıran araçlar, mevzuat ve haklar geliştirerek tüketicilerin iç pazara olan güvenini arttırmaktır. Tüketicileri daha güçlü bir konuma getirmek, AB'nin büyüme stratejisine ulaşmanın önemli bir yoludur - Avrupa. Avrupa Komisyonu'nun tüketici stratejisi, bu alandaki AB politikasının merkezi bir bileşenidir. Mayıs 'de Komisyon, 'ye kadar olan dönemde yeni stratejisini Avrupa tüketici gündemini sundu. Bu, düzenleyici çerçeveyi geliştirerek, gözetimi arttırarak, bilgiyi arttırarak, uygulama ve uygulamayı geliştirerek ve anlaşmazlıkları çözmek için sistemler olduğundan emin olarak tüketicilerin güvenini artırmayı ve tüketici güvenliğini güçlendirmeyi amaçlamaktadır. AB için tüketici haklarının önemini de vurgulayan strateji. Tüketici korumasının güçlendirilmesine ve tüketici haklarının enerji ve çevre (örneğin binaların ve ev aletlerinin enerji etiketlenmesi), nakliye (yolcu hakları) ve telekomünikasyon (yurtdışında cep telefonlarını kullanırken maksimum dolaşım oranları) gibi diğer politika alanlarına daha yakından entegre edilmesini sağlamaya önem vermektedir. AB'nin bu alandaki düzenleyici çerçevesi geleneksel olarak çok az olmuştur ve daha güçlü tüketici koruma önlemleri almak için bireysel ülkelere bırakmıştır. Son yıllarda Komisyon, artan sayıda alanda, haksız ticari uygulamalar Direktifi, Tüketici Hakları Direktifi ve tüketiciler için kredi anlaşmaları Direktifi ile tam uyum sağlamayı önerdi.
Bugün, malların satın alınması, kredi alımları, paket turları ve devremülklerin yanı sıra kapıdan kapıya satış ve online alışveriş gibi satış türleri ile bağlantılı olarak iptal hakları hakkında daha genel bilgiler.
Bu alanda çok az AB düzenlemesi var,ancak Avrupa Komisyonu bir süredir bir Avrupa sözleşme hukuku sistemi geliştirmek istiyor. Amaç, işletmeler için yasal güvenceleri geliştiren ve tüketiciler için kuralları basitleştiren tekdüze bir sözleşme sistemi ile iç pazarı geliştirmektir. AB ile ortaklık AEA Anlaşması aracılığıyla Norveç'in iç pazara katılımı ile Norveçli tüketiciler, AEA'DAN daha geniş bir ürün yelpazesine ve daha fazla mal ve hizmet seçimine erişebilir ve Norveç AB tüketici mevzuatını uygular. Norveç, yüksek bir Tüketici Koruma standardına sahiptir AB mevzuatının dahil edilmesi, özellikle Norveç tüketicilerine diğer Avrupa ülkelerinde alışveriş yaparken daha fazla koruma sağladığı için, genel olarak tüketici korumasını artırmıştır. AB Mevzuatı da Norveç tüketici politikası için önem ve Norveç'te uygulanan çeşitli önlemler nedeniyle veya AB Mevzuatı etkilenir. Avrupa tüketici merkezleri ağı, bireysel tüketicilerin EEA ülkelerinden veya diğer EEA ülkelerinden satın alımlarla bağlantılı olarak şikayette bulunmalarını kolaylaştırmak için kurulmuştur. Norveç'in tüketici Ombudsmanını içeren bir icra makamları Ağı da kuruldu. Bu, Norveç makamlarının, örneğin bir İngiltere kuruluşu Norveç tüketicilerine yanıltıcı reklamlar gönderdiyse, diğer AÇA ülkelerindeki meslektaşları ile meseleleri gündeme getirmesini mümkün kılar.
AB programlarına katılım Norveç, yılından bu yana AB'nin tüketici politikası finansal çerçevesine (tüketici programı) katkıda bulunmuştur.
Bu program, Avrupa tüketici merkezleri ağını ve daha iyi tüketici korumasını teşvik eden çeşitli önlemleri finanse etmektedir. Mevcut programın temel amacı tüketici yüksek düzeyde sağlamaktır tüketici çıkarları ile bilgi ve daha iyi istişare ve temsil odaklanarak koruma. Norveç, tüketici Ombudsmanı, Norveç tüketici Konseyi ve Ulusal tüketici Araştırmaları Enstitüsü gibi Norveç uzmanlık merkezlerini içeren bu çalışmaya aktif olarak dahil olmuştur. Komisyon'un - dönemi için yeni bir gündem önerisi ışığında Avrupa tüketici gündemini, yıllık yirmi beş milyon Euro bütçesiyle görmek önemlidir. Teklif, yılında Avrupa Konseyi ve Avrupa Parlamentosu tarafından değerlendirilecektir. Ulusal uzmanlar Norveç tüketici sorunları ile çalışmak Avrupa Komisyonu ve AB'nin istatistik ofisi, Eurostat, tüketici sorunları ile çalışan birkaç ulusal uzmanlar vardır. Tüm Norveç ulusal uzmanları için iletişim bilgileri EFTA Sekreterliği web sitesinde bulunabilir.
